سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصًا على رضا عملائنا، نوفر إمكانية الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية:

تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال الفترة المحددة في سياسة المتجر.
أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم مع التغليف الكامل.
لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها إذا كانت من المنتجات الاستهلاكية، إلا في حال وجود عيب مصنعي.
في حال وصول منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا وإرفاق صور للمنتج لمعالجة الطلب في أسرع وقت.

هدفنا هو تقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة لجميع عملائنا.